Retur- och återbetalningspolicy – GLOWTECH

På GLOWTECH vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi följande returvillkor.

Ångerfrist – 14 dagar

Enligt lag har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Du behöver inte ange något skäl för att ångra ditt köp.

Returfrist – 30 dagar

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder GLOWTECH en frivillig returrätt på upp till 30 dagar från den dag du tar emot din beställning.

För den frivilliga returrätten ska produkten vara oanvänd, i originalskick och returneras med alla tillbehör och originalförpackning. Dessa villkor begränsar inte din lagstadgade ångerrätt.

Så gör du en retur

Skicka ett mejl till zorotasun@gmail.com med ditt ordernummer och information om att du vill returnera produkten.

Vi strävar efter att svara inom 48 timmar och skickar dig instruktioner samt returadress via e-post.

Återbetalning

Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi betalningen enligt gällande konsumentlagstiftning. Återbetalningen sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.

Defekt eller skadad produkt

Om du får en defekt eller skadad produkt står GLOWTECH för skäliga returkostnader. Kontakta oss på zorotasun@gmail.com så hjälper vi dig.

Dina lagstadgade rättigheter vid reklamation påverkas inte av denna returpolicy.

Kontakt

E-post: zorotasun@gmail.com